【课题研究】北京市丰台区东铁匠营街道2022年治理类街乡镇整治提升项目

摘要：为深入贯彻落实党的十九届六中全会精神，落实“吹哨报到”改革工作要求，坚持“接诉即办”与主动治理、依法治理、社会共治相结合，以“降量、提率、脱低”为目标，围绕“七有”要求”“五性”需求，在夯实基础、完善机制、补齐短板、创新突破、强化能力方面下功夫，东铁匠营街道把“接诉即办”作为践行初心的着力点，以人民为中心，坚持民有呼、我有所应，持续推进群众诉求处理体系和办理能力的提升，“接诉即办”工作呈现出积极为民服务、体系运转有效、成绩稳步向前的局面。

本项目研究从以下几点开展：一是抓机制建设。对治理类街乡镇开展广泛深入的调研研究，分析存在的突出矛盾和问题，制定有针对性的整改提升方案，明确整改工作重点，围绕市民诉求的集中问题因地制宜制定“两清单一方案”。二是整治要持续用力。以两清单事项为重点把工作抓实，重点围绕老旧小区综合整治、公共服务补短板、历史遗留问题、跨区协调事项等分类加大协调推进力度。三是更加突出提升导向，突出主动治理、未诉先办，推动由办理向治理的转变，聚集垃圾、物业、环境等诉求集中的突出问题，开展集中整治，积极运用改革的思维和办法破解民生难题，创新完善重难点领域政策机制，促进治理类街乡镇整治提升。